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News

AREA TECNICA

AVVISO
Sostituzione dei Nuovi Contatori Enel nel territorio Comunale

Vi informiamo che E-distribuzione (ENEL), nell'ottica del miglioramento del servizio offerto alla Clientela, ha

avviato l'installazione massiva dei contatori elettronici di seconda generazione (CE2G “Open Meter”).

Questo piano interesserà l'intero territorio nazionale nel corso degli anni 2017 - 2024.

Per l'esecuzione delle attività E-Distribuzione si avvarrà anche di contratti di appalto con Società terze, 
pertanto Vi informiamo che il comune di Torre Cajetani sarà interessato dal piano di sostituzione a partire dal mese di Febbraio 2019.

Le attività saranno eseguite dall'impresa COIMP srl - SINTESI Consorzio Stabile VIA DEL TUSCOLANO 15 40128 BOLOGNA

P.I. 03201921206.

L'elenco dei dipendenti di cui si avvarrà l'impresa per l'esecuzione delle attività del contratto rimane

depositato e disponibile presso i nostri uffici. Inoltre, è previsto che tutti gli operatori dell'impresa siano provvisti di:

• tesserino di riconoscimento;

• lettera di attestazione di e-distribuzione del rapporto contrattuale con l'impresa;

• lettera di attestazione del rapporto lavorativo in essere tra l'impresa e ogni singolo lavoratore

con riferimento alle attività oggetto di appalto;

 

Ad ulteriore tutela della Clientela, l'identità dell'operatore potrà anche essere accertata chiedendo

all'operatore medesimo di generare un codice PIN che, chiamando il numero verde 800 085 577

(selezionare tasto 7) oppure utilizzando il servizio dedicato su APP o sul sito web di E-Distribuzione,

consentirà di acquisire i dati anagrafici dell'incaricato alla sostituzione.

Per informare i clienti delle imminenti attività è stata avviata una capillare campagna di comunicazione

volta a chiarire i motivi della sostituzione e rassicurare gli stessi sulle modalità operative.

Vi informiamo inoltre che per l'intervento di sostituzione non è dovuto alcun compenso agli operatori che

effettueranno l'attività di sostituzione.

 

Cogliamo l'occasione per comunicarVi che è attivo il numero verde 800 085 577 a cui i clienti potranno

rivolgersi per ogni informazione riguardante l'attività di sostituzione dei contatori, con i seguenti orari:

- da lunedì a venerdì 9-18 e sabato 9-13 (festività nazionali escluse) per tutti i servizi con un operatore

- h24 365 gg/anno per i servizi automatici presenti nel sistema telefonico

Inoltre, sul sito web di E-Distribuzione, e-distribuzione.it si potranno trovare numerose informazioni

relative all'attività di sostituzione dedicate a clienti e produttori.

Allegati


 
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